Agendamento Inteligente

O sistema de agendamento inteligente Savvy Gateway oferece vantagens essenciais para empresas e clientes, como disponibilidade 24 horas por dia, evita conflitos ao aplicar bloqueios automáticos e regras por tipo de serviço e garante maior eficiência operacional. Ele automatiza a agenda, elimina erros de marcação manual, envia confirmações instantâneas (via WhatsApp/e-mail) e libera a equipe de atendimento telefônico para tarefas estratégicas. As principais vantagens incluem:

Disponibilidade 24/7 e Conveniência: Clientes podem agendar serviços a qualquer momento (inclusive fora do horário comercial) diretamente pelo celular ou computador, aumentando a satisfação.
Redução Drástica de Faltas (No-Shows): O envio automático de lembretes via WhatsApp ou e-mail diminui esquecimentos e faltas, otimizando o tempo da equipe.
Gestão de Agenda Inteligente: Evita agendamentos duplicados (conflitos de agenda), permite controle em tempo real da capacidade de atendimento e facilita a organização de múltiplos profissionais e serviços.
Eficiência Operacional: Reduz o tempo gasto com ligações telefônicas e mensagens de texto, permitindo que a equipe foque em um atendimento de maior qualidade.
Segurança e Organização: As informações dos clientes são armazenadas de forma segura na nuvem, evitando perdas comuns em agendas de papel.
Multiunidades e franquias: Configure quantas unidades desejar de forma independente, mantendo um controle centralizado da operação. Ideal para redes, franquias, clubes e organizações que compartilham receitas entre matriz, filiais, parceiros ou operadores terceirizados. O franqueador ou gestor central acompanha faturamento, repasses, divisões de receita e desempenho de cada unidade em tempo real, com mais transparência e controle financeiro.
Serviços contínuos, eventuais e agendas inteligentes: Gerencie serviços de cobrança única ou recorrente, com horários simples ou compostos. Perfeito para operações contínuas, como consultórios, clínicas, escritórios, hotéis e escolinhas, ou para serviços com período determinado, como colônias de férias, congressos, cursos e eventos. Configure agendas simples, como uma consulta às segundas-feiras das 10h às 12h, ou agendas compostas, como atividades recorrentes em múltiplos dias e horários.
Serviços complementares e adicionais configuráveis: Ofereça complementos opcionais ou obrigatórios vinculados ao serviço principal, de acordo com regras definidas por você. Adicione experiências extras, produtos ou taxas adicionais de forma automatizada, aumentando o ticket médio e garantindo mais flexibilidade operacional.
Categorias e segmentação de clientes: Crie grupos de clientes com regras específicas de acesso, contratação, descontos, benefícios e condições comerciais. Restrinja serviços, personalize campanhas promocionais e ofereça experiências diferenciadas para públicos específicos.
Promoções e regras comerciais avançadas: Crie campanhas promocionais com lotes, descontos progressivos, combos, condições especiais por forma de pagamento e benefícios para contratações antecipadas. Defina critérios de cumulatividade entre promoções e personalize sua estratégia comercial com total flexibilidade.
Regras para alterações, cancelamentos e créditos: Configure políticas de cancelamento, reembolso, créditos, trocas de horário, alteração de unidade ou transferência de titularidade do serviço. Defina regras de antecedência, taxas aplicáveis e critérios automáticos para garantir previsibilidade e segurança operacional.
Taxas e cobranças adicionais automatizadas: Cadastre taxas administrativas, matrículas, uniformes, materiais, alimentação, ausência (“no-show”) e outras cobranças complementares, com regras de aplicação por período, categoria, recorrência ou tipo de serviço. Tudo integrado à gestão financeira e aos meios de pagamento da plataforma.