Agendamento inteligente
O sistema de agendamento inteligente Savvy Gateway oferece vantagens essenciais para empresas e clientes, como disponibilidade 24 horas por dia, evita conflitos ao aplicar bloqueios automáticos e regras por tipo de serviço e garante maior eficiência operacional. Ele automatiza a agenda, elimina erros de marcação manual, envia confirmações instantâneas (via WhatsApp/e-mail) e libera a equipe de atendimento telefônico para tarefas estratégicas. As principais vantagens incluem:
Gerencie serviços de cobrança única ou recorrente, com horários simples ou compostos. Perfeito para operações contínuas, como consultórios, clínicas, escritórios, hotéis e escolinhas, ou para serviços com período determinado, como colônias de férias, congressos, cursos e eventos. Configure agendas simples, como uma consulta às segundas-feiras das 10h às 12h, ou agendas compostas, como atividades recorrentes em múltiplos dias e horários.
Ofereça complementos opcionais ou obrigatórios vinculados ao serviço principal, de acordo com regras definidas por você. Adicione experiências extras, produtos ou taxas adicionais de forma automatizada, aumentando o ticket médio e garantindo mais flexibilidade operacional.
Configure quantas unidades desejar de forma independente, mantendo um controle centralizado da operação. Ideal para redes, franquias, clubes e organizações que compartilham receitas entre matriz, filiais, parceiros ou operadores terceirizados. O franqueador ou gestor central acompanha faturamento, repasses, divisões de receita e desempenho de cada unidade em tempo real, com mais transparência e controle financeiro.
Evita agendamentos duplicados (conflitos de agenda), permite controle em tempo real da capacidade de atendimento e facilita a organização de múltiplos profissionais e serviços.
Crie campanhas promocionais com lotes, descontos progressivos, combos, condições especiais por forma de pagamento e benefícios para contratações antecipadas. Defina critérios de cumulatividade entre promoções e personalize sua estratégia comercial com total flexibilidade.
Crie grupos de clientes com regras específicas de acesso, contratação, descontos, benefícios e condições comerciais. Restrinja serviços, personalize campanhas promocionais e ofereça experiências diferenciadas para públicos específicos.
Configure políticas de cancelamento, reembolso, créditos, trocas de horário, alteração de unidade ou transferência de titularidade do serviço. Defina regras de antecedência, taxas aplicáveis e critérios automáticos para garantir previsibilidade e segurança operacional.
Clientes podem agendar serviços a qualquer momento (inclusive fora do horário comercial) diretamente pelo celular ou computador, aumentando a satisfação.
O envio automático de lembretes via WhatsApp ou e-mail diminui esquecimentos e faltas, otimizando o tempo da equipe.
Reduz o tempo gasto com ligações telefônicas e mensagens de texto, permitindo que a equipe foque em um atendimento de maior qualidade.
As informações dos clientes são armazenadas de forma segura na nuvem, evitando perdas comuns em agendas de papel.
Cadastre taxas administrativas, matrículas, uniformes, materiais, alimentação, ausência (“no-show”) e outras cobranças complementares, com regras de aplicação por período, categoria, recorrência ou tipo de serviço. Tudo integrado à gestão financeira e aos meios de pagamento da plataforma.